Condizioni Generali

Elba

Sardegna

Corsica

Sardegna via Corsica

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Prenotazioni On Line Elba

Prenotazioni On Line Corsica e Sardegna

RIMBORSO BIGLIETTI SMARRITI O RUBATI:

La perdita o il furto di un titolo di viaggio, deve essere immediatamente segnalata all'autorità di polizia competente. Il duplicato del biglietto può essere emesso solo contro pagamento integrale. Il biglietto smarrito o rubato potrà essere rimborsato dopo tre mesi dalla data di partenza, sempre che non risulti essere stato utilizzato, dietro esibizione del nuovo biglietto acquistato.

PENALI D'ANNULLAMENTO:

I biglietti emessi a tariffa ordinaria possono essere rimborsati purché l'annullamento sia documentato con il timbro di convalida, data e ora da parte di un ufficio Moby Lines o di un’agenzia di viaggio abilitata e trasmesso al nostro Centro Prenotazioni. Il rimborso dovrà essere richiesto all’agenzia emittente ed è sempre soggetto alle seguenti penali:
CORSICA E SARDEGNA:
10% fino a 30 giorni prima della partenza;
20% da 29 fino a 3 giorni prima della partenza;
50% da 48 ore fino a 1 ora prima della partenza.
Nessun rimborso se l’annullamento avverrà meno di 1 ora prima della partenza.
ELBA:
10% più di 30 giorni prima della partenza;
20% più di 10 giorni prima della partenza;
dopo tale termine: nessun rimborso, ma possibilità di riutilizzo del biglietto purché modificato, entro lo stesso anno della data di emissione, previa conferma di prenotazione.
AVVERTENZA GENERALE:

NON verrà riconosciuto alcun rimborso qualora:
– il passeggero non si presenti alla partenza;
– i biglietti non vengano annullati prima della partenza.

TARIFFA MOBY PEX:

SARDEGNA e CORSICA: applicabile solo per biglietti acquistati almeno 8 giorni prima della partenza; ELBA: prenotabile sempre e potrà essere riconosciuta anche dalle nostre biglietterie portuali, 30 minuti prima di ciascuna partenza (salvo disponibilità). La tariffa Moby Pex non è né rimborsabile né modificabile.

PENALI DI VARIAZIONE PER TUTTE LE LINEE:

Variazioni di data, linea, orario saranno accettate, previo pagamento di Euro 20,00 per ogni variazione (oltre al pagamento delle eventuali differenze), solo se segnalate sul biglietto. L’eventuale differenza di tariffa e le variazioni riguardanti il numero di passeggeri/veicoli e di categorie veicolo, saranno rimborsate presso l’agenzia emittente con le seguenti penali: 10% se effettuate più di 30 giorni prima della partenza; 20% se effettuate più di 10 giorni prima della partenza; dopo tale termine nessun rimborso.

CHECK-IN:

Prima di presentarsi all'imbarco è necessario vidimare il biglietto presso gli uffici Moby, o presso le biglietterie portuali entro i seguenti termini: 30 minuti per passeggeri senz'auto e un'ora e 30 minuti per passeggeri con veicoli al seguito. Trascorsi tali termini, la prenotazione decade e non viene più garantito l'imbarco.

CABINE E POLTRONE PRENOTATE:

Al momento dell’imbarco è indispensabile presentarsi presso la Reception di bordo per l’assegnazione della cabina o della poltrona. In mancanza di quanto sopra le stesse verranno rimesse in vendita 1 ora e 30 minuti dopo la partenza della nave.

DOCUMENTI:

Si ricorda ai cittadini extracomunitari che per le partenze dall’Italia per la Corsica o viceversa è richiesto all’imbarco un documento valido per l’espatrio (passaporto o carta d’identità, anche per i minori). Per Corsica e Sardegna chi viaggia con animali al seguito dovrà munirsi del documento di vaccinazione antirabbica e di certificato medico in corso di validità. Si ricorda che gli animali devono avere la museruola ed essere tenuti al guinzaglio. Non sono ammessi nelle sale comuni e in cabina.

INFORMAZIONI SUI PASSEGGERI (Art. 4):

In ottemperanza al D.L. n° 251 del 13/10/1999 a recepimento direttiva CEE 98/41 del 18/06/1998 si comunica quanto segue: tutti i passeggeri in imbarco sono tenuti a comunicare alla Compagnia eventuali informazioni relative alla propria necessità di particolari cure e/o assistenza in situazioni di emergenza. I passeggeri sono altresì tenuti a comunicare già in fase di prenotazione le proprie generalità intese come: COGNOME, NOME o iniziale dello stesso, SESSO, CATEGORIA DI ETA’ (neonato, bambino, adulto). Nel caso di variazione dei dati sopra evidenziati tra il momento della prenotazione e il momento dell’imbarco, i passeggeri sono obbligati a comunicare detti cambiamenti. I dati personali, raccolti ai sensi del presente articolo, sono conservati solo per il tempo necessario ai fini del presente decreto.

PER LA VOSTRA SICUREZZA:

Ricordiamo che durante la sosta delle navi in porto è proibito avvicinarsi a meno di 50 metri dalla nave e dagli ormeggi.

REGOLAMENTO PER IL TRASPORTO:

I Vettori declinano ogni responsabilità per i danni che i passeggeri dovessero subire a causa di scioperi, mancate partenze e/o ritardi dovuti a cattive condizioni meteo-marine, così come da eventuali guasti tecnici o meccanici delle navi, dovuti a caso fortuito, forza maggiore e/o a cause indipendenti dalla volontà dei Vettori stessi. Orari, tariffe e condizioni possono essere modificati senza preavviso. Per il regime di responsabilità in relazione al trasporto dei passeggeri, auto e bagagli e per quanto non previsto dalle presenti condizioni generali, si fa espresso rinvio alle vigen-ti norme del Codice della Navigazione Italiana.

TEMPI DI TRAVERSATA:

I tempi di traversata sono calcolati sulla base della distanza fra i porti. La Compagnia non potrà essere ritenuta responsabile di ritardi dovuti alle operazioni portuali.

TASSE PORTUALI E TASSE REGIONI CORSICA

Sono sempre escluse e da sommare alle categorie prenotate.

EVENTUALI CAMBI DI NAVE SONO A DISCREZIONE DELLA COMPAGNIA

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"CAMPING ON BOARD" / MOBY RIDER norme che permettono di soggiornare sul proprio camper o roulotte, durante la traversata della nave (disponibile SOLO dal 01.06 al 30.09): - nella zona destinata al "Camping on board" non sono consentite auto o camper a benzina; - è vietato usare bombole a gas o accendere fornelli anche elettrici; - in ottemperanza al Regolamento di sicurezza sul Codice della Navigazione, in caso di condizioni meteorologiche avverse, è facoltà del Comandante impedire l'accesso alla zona di sosta dei Camper richiedendo ai passeggeri di rimanere nelle aree interne a loro riservate.

RIEPILOGO TASSE E DIRITTI PER TRATTA (IN ) 

già sintetizzati nelle tabelle tariffarie

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