Il servizio e' gestito da Forti Viaggi in qualità di agente delle compagnie indicate;

ORARIO NS. UFFICIO

dal lunedì al venerdì (escluso festivi)	dalle ore 09.00 alle ore 13.00 dalle ore 15.30 alle ore 19.00
sabato	chiuso
domenica	chiuso

Le e-mail di risposta alle Vostre richieste saranno inviate entro 24-48 ore

(per le disponibilità NON on-line)

I costi dei biglietti sono quelli ufficiali rilasciati dalle compagnie e calcolati direttamente dai programmi di prenotazione delle compagnie stesse. 

La Forti Viaggi in qualità di agente non può in nessun modo aumentare le tariffe ufficiali delle compagnie, applicando però 0,50 (1,00 alcune compagnie) per ogni tratta prenotata quali spese di gestione pratica.
Vi ricordiamo anche che le compagnie di navigazione possono effettuare variazioni di tariffe ed orari in qualsiasi momento senza alcun preavviso. Al momento della prenotazione verranno confermate tariffe ed orari;

Per avere un preventivo e disponibilità compilare il form in tutte le voci ad eccezione dell'ultima parte che riguarda il pagamento;

Qualora venga inserito il codice di carta di credito direttamente sul form e la disponibilità corrisponda alla richiesta inviata, verranno effettuati immediatamente sia la prenotazione che il prelievo dalla carta di credito dell'importo del biglietto + eventuali spese di spedizione;

Qualora non si desideri inserire il numero di carta di credito nel form potrete comunicarcelo telefonicamente o via fax dopo che avrete ricevuto una nostra risposta (via e-mail) con la disponibilità e quotazione. I numeri Vi verranno forniti nella nostra risposta;

Qualora si desideri effettuare il pagamento a mezzo bonifico bancario (SOLO clienti residenti in Italia) o vaglia postale è sufficiente selezionare la voce nel form e nella nostra prima risposta Vi verranno inviati tutti i dati necessari per effettuare il pagamento;

La prenotazione si riterrà ultimata solamente al ricevimento di un nostro messaggio di conferma.

I biglietti delle seguenti compagnie:

Moby LinesSardinia Ferries - Corsica Ferries Linea dei GolfiTRISHappyLines

verranno inviati tramite tkt-e-mail (un attach file che  voi dovrete aprire, stampare e presentare all'imbarco 1 o 2 ore prima della partenza a seconda della compagnia). Su richiesta (indicandolo espressamente nel campo note) i biglietti di queste compagnie potranno esservi spediti direttamente al Vostro indirizzo tramite corriere. Le tariffe sono indicate nel paragrafo successivo.
Per le compagnie sopra elencate, e solo nel caso di spedizione dei biglietti via E-mail, non saranno accettate prenotazioni al di sotto dei 2 giorni lavorativi prima della partenza (pagamento richiesto in questo caso SOLO carta di credito);

I biglietti delle seguenti compagnie (o di altre per cui e' stata inoltrata espressa richiesta di spedizione a mezzo corriere):

Grandi Navi VelociTirreniaToremarSNCM(Corsica Marittima)CotunavSNAV(Sicilia Jet-Croazia Jet-Traghetto)SuperfastSaremarLineeLauroSiremar Caremar

verranno inviati a mezzo corriere con il seguente supplemento:
Italia: 8,00; 
Unione Europea, Norvegia: 13,00;
Stati Uniti e Svizzera: 15,00;
Giappone: 20,00

Altre destinazioni su richiesta
I biglietti dovranno essere presentati all'imbarco 1 o 2 ore prima della partenza. 
Per questo tipo di biglietteria NON verranno accettate prenotazioni al di sotto dei 4 giorni lavorativi prima della partenza;  

(I biglietti delle seguenti compagnie: Grandi Navi veloci e Snav potranno essere inviati anche via fax nel caso di spedizioni sotto i 4 giorni prima della partenza)

I biglietti sotto forma di tkt e-mail dovranno essere presentati all'imbarco per le normali procedure di check-in. A chi si presentasse sprovvisto o parzialmente sprovvisto di tale documentazione verrà richiesto di pagare nuovamente il biglietto. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Forti Viaggi in caso di mancata o parziale presentazione dei documenti di viaggi.

I biglietti dovranno essere controllati dal cliente alla ricezione ed eventuali inesattezze o errori dovranno essere comunicati immediatamente alla Forti Viaggi.

La prenotazione e' contestuale all'emissione del biglietto pertanto la prenotazione ed emissione biglietto potranno essere effettuati SOLO al ricevimento del pagamento  (copia via fax del versamento con vaglia/bonifico) o ricevimento del numero della carta di credito salvo disponibilità (verrà altrimenti rimborsato l'importo versato);

Il calcolo di tariffe speciali (ad esempio applicazione della Tariffa Jackpot con Sardinia/Corsica Ferries o Moby Pex con Moby Lines, ecc...) dovranno essere espressamente richieste inserendo nel campo "note e richieste particolari" la seguente dizione: esempio applicare tariffa Speciale Moby Pex ecc........

Tutto ciò che desiderate segnalarci ma che non ha un campo definito potrà essere inserito nella tabella "note e richieste particolari";

In caso di annullamento o variazione verranno addebitate, oltre alle penali della Compagnia prescelta, 5,20 di spese di agenzia + costi bancari. ( 1 per storni totali su carta di credito)

ATTENZIONE
NON VERRANNO PRESE IN CONSIDERAZIONE RICHIESTE CON INDIRIZZO E-MAIL ERRATO O INCOMPLETO.

FORTI VIAGGI  

(scatto alla risposta 0,10 Euro)

Fax 050.754402